Mes valeurs

Coopération et autonomie

Je vois ma relation client comme une collaboration. Mes conseils découlent d’un échange avec le client, en prenant en compte ses préférences et ses contraintes. Cette coopération, à l’image d’une enquête, va aboutir, pour mon client, à une meilleure compréhension de ses enjeux de santé. Puis, au fur et à mesure des séances, il va pouvoir affiner et s’approprier sa boite à outils, pour un mieux-être durable, en toute autonomie.

Engagement

Mon objectif est de rendre mes clients autonomes le plus rapidement possible dans la gestion de leur mieux-être. Pour cela, je m’engage, pendant toute la durée de l’accompagnement. Si besoin, je suis joignable par mail ou téléphone entre deux séances. Je n’hésite pas, également, à faire des recherches complémentaires, non facturées, sur des sujets précis, hors séance.

Bienveillance et confidentialité

Quelque soit les informations que vous me confiez, je vous écoute avec bienveillance, sans jugement et dans le respect de la confidentialité. La confidentialité et la protection de vos données étant très importantes pour moi, je m’engage à stocker vos données dans un logiciel conforme aux normes HDS (Hébergeur de Données de Santé).

Libre arbitre

Mon service d’accompagnement ne comprend pas l’achat de plantes. Je vous laisse libre de choisir où vous souhaitez les acheter. Toutefois, étant donné la difficulté de trouver des herboristeries ou producteurs, je peux, sur demande, vous conseiller une liste de fournisseurs parmi lesquels vous pourrez faire votre choix.